Il Servizio si occupa dell’ideazione e conduzione di progetti ed interventi di digitalizzazione finalizzati al raggiungimento di maggiori livelli di efficacia ed efficienza dei processi organizzativi in chiave innovativa.
Si occupa di predisporre il Piano Triennale dell'Informatica.
Il Servizio ha inoltre competenza in materia di Comunicazione istituzionale, compresa la gestione del sito Internet.
Supporta la struttura dell’Ente nella revisione e reingegnerizzazione dei processi amministrativi ed organizzativi, ai fini della progressiva riduzione degli archivi cartacei e conseguente implementazione sia del sistema di gestione documentale sia del sistema di conservazione digitale a norma.
Pianifica e coordina il processo di diffusione, all’interno dell’amministrazione, dei sistemi di identità digitale, posta elettronica, firma digitale e delle norme in materia di accessibilità e fruibilità, nonché del processo di integrazione e interoperabilità tra i sistemi/servizi dell’amministrazione e il punto di accesso telematico ai servizi della P.A.
